高等教育服务质量的实证研究：基于学生感知的视角

　　胡子祥（1974-）男，安徽庐江人，博士，现为西南交通大学政治学院副教授、多伦多大学安大略教育研究学院访问学者。主持国家哲学社会科学基金项目（教育学）一项、四川省哲学社会科学基金项目一项，主持完成四川省思想政治教育研究会科研项目一项、西南交通大学科研基金项目多项，发表学术论文近三十篇，出版学术专著一部。

《高等教育服务质量的实证研究：基于学生感知的视角》共分为三个阶段：第一阶段，文献研究和定性研究。主要包括：查阅文献资料，进行文献研究；组织大学生、教师和有关专家进行访谈，设计调查问卷初稿；在西南交通大学进行了两次问卷调查，组成配对样本84份，进行了再测信度检验；确定了最终使用的调查问卷。第二阶段，探索性研究。2005年11月至12月在西南交通大学、同济大学、华中师范大学进行了问卷调查，收回有效问卷1139份；根据探索性数据分析结果，提出正式研究假设。第三阶段，验证性研究。2006年4月至5月在西南交通大学、重庆工商大学、华南农业大学、西安科技大学、安徽工业大学、安徽农业大学、江南大学、南昌航空学院、北京物资学院进行了问卷调查，收回有效问卷3278份；通过数据分析，验证了所提出的研究假设。