O2O+精细化管理

作　者：	王志军王智慧
出版社：	机械工业出版社
丛编项：
版权说明：	本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书
标　签：	电子商务管理

ISBN	出版时间	包装	开本	页数	字数
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作者简介

王志军，睿行通泰（北京）管理顾问有限公司董事长、首席合伙人，全球中小企业创业联合会( ICSB)中国创业协会副会长，原北京大学信息学院高层培训中心精细化管理+IT专家委员会副主任，原北京大学民营经济研究院精细化管理研究中心高级研究员，中国国际人才开发中心国际管理研究院研究员，北京大学EMBA客座教授，清华大学EMBA客座教授，空军指挥学院客座教授，清华同方、深石化、深中华、中国一重四家上市公司高管。　　　　王智慧，睿行通泰（北京）管理顾问有限公司董事、品牌管理部部长，专注于020品牌策划管理，打造、提升品牌竞争力，帮助企业建立自己的品牌管理系统，实现品牌持续盈利，有成功打造连锁品牌的经验和实践方法，助力企业品牌提升，为联想、蒙牛、VERO MODA、赤水坊酒业、美国国际卫视、纪委监察局、绿色农业产业发展研究中心等国内外多家企事业单位做过品牌咨询服务。

内容简介

O2O将虚拟世界与现实世界通过云计算技术、互联网技术、大数据的收集进行了有效连接、配合与互动，这样可以打破跨越地域、跨越产业、跨越时间、跨越各种各样的隔阂和界限，也使得原有企业管理的商业模式伴随着这种跨越产生了一系列变化，形成了一种创新的新商业模式。当下，O2O模式与精细化管理的融合急需加强，产品与组织社群化生存越来越明显。《O2O+精细化管理》力求达到创新商业模式，扩大营业收入，降低系统成本，提升管理效率的初衷，并不断探索新商业模式下的传统企业突围之路。

图书目录

前言

第一篇背景篇：管理的裂变

第一章 2 1世纪，组织管理环境的剧烈变化

与之造就的管理困境

中国企业直接面临的管理环境的主要变化

管理环境变化引发的管理挑战

管理环境变化造就的管理困境

第二章新时代，大变革：020+精细化管鹳l领岁与睦势

互联网时代组织的特点

互联网时代，中国企业的必然转型

未来之路：反思与启示——走向020+精细化管理之路

第二篇思考篇：思维的创新

第三章互联网思维

互联网创新思维

传统行业的互联网化

互联网思维下的商业模式创新

移动互联网思维十大法则

互联网与传统行业的融合与碰撞

第四章东西方精细化管理的思考

东方精细化管理的思考

西方精细化管理的思考

第三篇概念篇：概念和解读

第五章 020的概说

020的概念

第六章精细化管理的概说

精细化管理及相关概念的定义和解读

精细化管理的研究背景

精细化管理的研究方法

020与精细化管理的深度融合

第四篇运用篇：工具和实施

第七章 020工具与方法

移动互联网背景下的自媒体营销

020社会化营销

020行业解决方案

第八章精细化管理工具方法

管理工具

高层管理者的决策管理

高层管理者的目标管理法

中层管理者的部门建设

中层管理者的计划管理

中层管理者的流程管理

中层管理者的绩效管理

基层管理者的标准作业程序法

精细化管理实施的常见问题

第九章 020的实施保障

020产品设计

大数据时代的020运营

第十章精细化管理工具和实施

高层管理者的决策工具实施

高层管理者的目标管理法实施

中层管理者的部门建设实施

中层管理者的计划管理实施

中层管理者的流程管理实施

中层管理者的流程绩效管理实施

基层管理者的标准作业程序方法

第五篇实战篇：案例和剖析

第十-章互联网经典案例

海尔：传统企业的互联网转型

优衣库：优衣库的020战略

第十二章精细化管理案例剖析

案例导读

项目背景介绍

管理诉求

项目问题剖析

项目成功的关键要素

项目措施

项目成果