酒店营销方案与公文实战范本

酒店营销方案与公文实战范本
作 者: 刘三明
出版社: 广东人民出版社
丛编项: 营销方案与公文实战范本丛书
版权说明: 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书
标 签: 饭店管理
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  周帆——脑子里装满了新鲜词汇,善于从平淡的事物中挖掘出真理。喜欢逆向求异,讨厌循规蹈矩,人家说干不了,他偏要干出来给你看看。在他的人生哲学里,删除了“不可能”、“办不能”之类的词汇。个性方面不知道该用“执着”还是“固执”来形容,认定了的事情非成功不可。喜欢交流与沟通,这也是他创新与创作的不竭源泉。1966年出生于江西,曾任多家全国性著名大企业的总裁,现在专业从事企业管理咨询工作,系广东省企业家协会理事、广东营销学会理事、广东工业大学房地产学会高级专家顾问。出版企业管理、市场营销及行业专著20余部。媒体给他冠上了著名企业思想家、策划师、营销专家、房地产专家等许多耀眼的桂冠,在业界享有较高声誉。

内容简介

《酒店营销方案与公文实战范本》分为两部分——方案范本和公文范本。为了便于营销工作人员全面了解酒店营销,在书后附了一些同酒店营销相关的文字。本书的重点在方案范本。在方案范本中又分项目方案和营销方案。项目方案从可行性研究报告、项目调查研究、企划、管理、工程设施、标识规划、项目包装、市场定位、项目广告传播、预算架构等方面进行编撰,有些方面还辑录了不等的篇数,便于方案写作人员比较、体味其中奥妙。营销方案从前期营销、开发经营、开发仪式策划、培训、新闻发布、文艺晚会、部门改组、营销激励等方面进行编撰,不难发现,这些营销方面实际上涵盖到了营销过程中的各个环节。公文范本按上行公文、下行公文、平行公文、对外公文四大方面来编撰,实际上,是从对内、对外两个角度来编撰第二部分的。本书最大的特点是实践性。方案大都由一些资深营销策划高手写作,具有极强的操作性。大部分方案实施后均得到行内人士的高度评价,为相关的酒店创下了较高的利润。其次是系统性。从选取的案例来说,看起来是一个一个的,但总体反映了营销这个系统工程。

图书目录

上卷 方案范本
 壹、研究分析方案
  可行性研究报告
  ××酒店开发方案可行性研究报告样本
  ××酒店可行性研究报告
  东莞市××××酒店市场调查报告样本
  ××酒店关于发展快餐业研究报告
 经营企划方案
  某大酒店开发经营方案
  收购宜昌×××饭店企划案
  电子酒店解决方案
  关于安装安全防范系统的设计方案
  酒店客房视频点播方案
 贰、酒店管理方案
  饭店四级管理体制方案
  饭店经营...

×××大酒店前期营销策划方案

××酒店前期营销策划方案
  市场调查问卷

国内酒店宾客意见调查表

国外酒店宾客意见征询表

日本×××海滨饭店服务质量调查表
  市场定位方案

渤海××大酒店市场定位方案
  标识设计方案

“河梦”中西餐厅标识设计方案
  定价策划书

广州市××酒店定价策划书
  传播方案

东莞市××酒店传播方案
  新闻发布会方案

××酒店剪彩揭幕暨××夜总会开会

典礼大型新闻发布会方案
  开业仪式策划方案

星都大酒店落成典礼暨开放日活动策划方案

广州××酒店上市仪式策划方案
  电子商务销售方案

××酒店实行电子商务销售方案
  营销管理方案

××酒店营销人员公关礼仪培训方案

某大酒店营销、激励方案

营销人员考绩及奖罚方案

客房管理方案
下卷 公文范本
 壹、上行公文
  计划报告类

××酒店市场营销行动计划

××国际大酒店2003年工作计划

……
 贰、下行公文
 叁、平行公文
 肆、对外公文
 附录一 酒店环境、包装市场定位通用策略
 附录二 客房布局及设备的配备方案
 附录三 客房美化方案
 附录四 酒店常用服务用语
 附录五 客房部岗位职责的分配
 附录六 房间整理程序规范
 附录七 做床规范要求
 附录八 卫生间清洁规范要求
 附录九 晚间服务规范
 附录十 日常查房的项目内容及标准
 附录十一 茶具消毒方法
 附录十二 公共荡然无存清洁保...