大数据驱动的社群营销模式研究

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在大数据驱动下，用户的行为决策呈现出全景式和社群化的特征，企业通过构建“社群/用户？场景？产品”三元交互的复杂社会网络大数据平台，选择有社会影响力的社群作为种子社群和用户，借助社群的内在演化动力性，在更大范围的社群间扩散，实现企业赋能营销策略效果的倍增。本书基于三元交互构建出大数据驱动的社群营销体系，在探究企业如何基于关系演化和社群交互融入社群的基础上，指出可利用三元交互的耦合策略来激发用户，并利用三元交互网络识别种子社群和用户，通过激发社群和用户交互的共振性，实现策略效果的倍增。