软件项目管理

序

前言

第7章项目管理概述

1.1项目的概念

1.1.1项目起源与发展

1.1.2项目的定义

1.1.3项目的特点

1.2项目管理的概念

1.2.1项目管理的定义

1.2.2项目管理的9大知识领域和3项约束条件

1.3项目管理与其他学科的关系

本章小结

练习题

第2章项目实施的环境与过程

2.1项目所处的环境

2.2项目生命周期与产品生命周期

2.2.1项目生命周期的概念

2.2.2项目生命周期中的重要名词

2.2.3产品生命周期

2.3项目干系人

2.3.1项目干系人的构成.

2.3.2不同干系人在项目中的角色

2.4项目的组织结构

2.4.1项目组织的类型

2.4.2组织结构对项目的影响

案例结局

本章小结

练习题

第3章项目综合管理

3.1项目综合管理概述

3.2项目计划制定

3.2.1项目计划的内容

3.2.2制定项目计划的输入

3.2.3制定项目计划所采用的工具和技术

3.2.4项目计划制定的成果

3.3项目计划执行

3.3.1对项目计划实施的输入

3.3.2项目计划实施的工具和技术

3.3.3项目计划实施的结果

3.4综合变更控制

3.4.1综合变更控制的输入

3.4.2综合变更控制的工具和技术

3.4.3综合变更控制的输出

案例结局

本章小结

练习题

第4章项目范围管理

4.1项目范围管理概念

4.2范围计划编制和范围说明书

4.2.]范围计划编制

4.2.2范围说明书

4.3范围定义与工作分解结构

4.3.1项目范围定义的内容

4.3.2工作分解结构

4.3.3工作分解结构的编制方法

.4.3.4实施项目工作分解应注意的问题

4.4范围审核和范围变更控制

4.4.1范围审核

4.4.2范围变更控制

本章小结

练习题

第5章项目时间管理

5.1项目进度计划的重要性

5.2制定进度计划

5.2.1活动定义

5.2.2活动排序

5.2.3活动历时估算

5.2.4.进度计划编制

5.3控制项目进度计划变更

5.3.1进度控制的内容

5.3.2项目进度更新

5.4甘特图

案例结局

本章小结

练习题、

第6章项目成本管理

6.1项目成本管理概述

6.2成本管理的概念和基本术语

6.2.1成本与成本管理

6.2.2基本术语

6.3项目资源计划

6.3.1资源计划的主要依据

6.3.2资源计划编制过程

6.3.3编制资源计划的方法

6.4成本估算

6.4.1成本估算的依据

6.4.2成本估算的方法

6.4.3成本估算的结果

6.5成本预算

6.5.1成本预算的编制原则

6.5.2成本预算的编制

6.6成本控制

6.6.1成本控制的原则

6.6.2成本控制方法——挣值法

6.6.3成本控制的结果

本章小结

练习题

第7章项目质量管理

7.1IT项目质量管理的重要性

.7.2质量计划制定

7.3质量保证

7.4质量控制

7.4..1项目质量控制的步骤

7.4.2质量控制的手段和技巧

7.4.3质量控制的结果

案例结局

本章小结

练习题

第8章项目人力资源管理

8.1人力资源管理的重要性

8.2组织计划编制

8.2.1组织计划的输入

8.2.2组织规划的手段和技巧

8.2.3组织计划的输出

8.3项目人员获取和团队建设中存在的问题

8.3.1项目人员获取

8.3.2项目团队的建立和发展

案例结局

本章小结

练习题

第9章项目沟通管理

9.1项目沟通管理的重要性

9.2沟通计划编制

9.2.1沟通计划的输入条件

9.2.2编制沟通计划的工具和技术

9.2.3沟通计划编制的输出

9.3沟通信息的传递

9.3.1沟通模式

9.3.2信息发布

9.3.3提高沟通效果的其他因素

9.4冲突的解决

9.4.1项目冲突管理的阶段

9.4.2解决冲突的模式

本章小结

练习题

第70章项目采购管理

10.1项目采购管理的重要性

10.2采购计划的制定

10.3采购价格的确定

10.3.1询价计划编制

10.3.2询价

10.4供方选择

10.5合同管理

10.5.1合同类型

10.5.2合同管理

10.5.3合同收尾

10.6项目采购的方式和程序

案例结局

本章小结

练习题

第11章项目风险管理

11.1项目风险与风险管理

11.1.1项目风险

11.1.2项目风险管理

11.2项目风险的管理规划

11.3项目风险的识别

11.3.1风险识别方法

11.3.2风险识别的输出

11.4项目风险分析

11.4.1风险定性分析

11.4.2风险定量分析

11.5项目风险应对策略

11.6项目风险监控

案例结局

本章小结

练习题

第12章项目的整体过程

12.1项目的启动

12.1.1项目启动过程

12.1.2公司和项目背景

12.1.3选择项目计划

12.1.4制定项目章程

12.2项目的计划

12.2.1制定项目计划

12.2.2成本估算

12.2.3人力资源和沟通计划制定

12.2.4质量计划、风险计划和采购计划

12.3项目的实施

12.3.1核实项目范围

12.3.2质量保证

12.3.3采购必要资源

12.4项目的控制

12.4.1进度控制

12.4.2范围控制

12.4.3质量控制

12.5项目的收尾

12.5.1管理收尾

12.5.2项目评审

12.5.3经验总结

本章小结

第13章Project2003教程

13.1课程：如何建立项目

13.1.1创建新项目

13.1.2输入关键项目信息

13.1.3设置项目曰历

13.2课程：如何输入和组织任务列表

13.2.1输入任务及其工期

13.2.2创建里程碑

13.2.3创建周期性任务

13.2.4将任务按结构组织到逻辑大纲中

13.2.5编辑任务列表

13.3课程：任务何时开始、何时完成

13.3.1建立任务间的关系

13.3.2重叠任务或在其间加入延隔时间

13.3.3设定任务的开始或完成日期

13.3.4设定任务期限

13.3.5拆分任务

13.4课程：如何分配资源

13.4.1创建资源列表

13.4.2更改资源的工作日程

13.4.3为任务分配资源

13.4.4修改任务工期

13.4.5检查和编辑资源分配

13.5课程：如何输入成本

13.5.1为资源分配成本

]3.5.2设置固定任务成本

13.5.3定义成本累算的时间

13.5.4查看任务或资源成本

13.5.5查看整个项目的成本

13.6课程：如何查看日程及其详细信息

13.6.1在屏幕上查看整个项目

13.6.2检查项目的完成日期或开始日期

13.6.3确定关键路径

13.6.4切换到不同的视图

13.6.5查看视图中不同的域

13.6.6通过使用筛选器显示指定的信息

13.6.7将视图中的信息进行排序

13.6.8将视图中的信息进行分组

13.7课程：如何调整日程

]3.7.1检查和调整任务相关性

13.7.2重叠任务

13.7.3检查和调整对任务的限制

13.7.4通过添加更多的资源来缩短任务的工期山

13.7.5拆分任务

13.8课程：如何逐步保存计划

13.8.1保存比较基准计划

13.8.2保存中期计划

附录AIT项目管理所需文档

参考文献