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引 言 循证式变革是人力资源管理的必然趋势第一篇 循证式变革的五大原则第一章 在信息过载的时代开展逻辑分析
理解逻辑驱动的分析模式
德国电信公司:在分析中引入供应链管理原理
本章小结
第二章 人才细分
供应层面的人才细分
需求层面的人才细分
绩效提升回报率
开展人才细分
芝加哥商业交易所集团:人才细分策略
本章小结
第三章 风险:仅仅是简单的两个字吗
理解风险的新思维
搭建切实可行的风险管理框架
美国匹兹堡国民银行:合理利用风险
本章小结
第四章 人才投资组合:让整体大于部分之和
人力资源部门的整合和协同增效
人力资源部门与其他部门的整合和协同增效
公司不同部门的整合和协同增效
盛大网络公司:人才管理游戏
本章小结
第五章 优化人力资源投资
人力资源优化的思维模式
艰难英明的决策
苏格兰皇家银行:优化衡量方式
本章小结第二篇 循证式变革的策略
第六章 加拿大皇家银行:与业务部门合作
整合取胜的多元化项目
努力实现协同增效
从多元化到员工意见调查
构建银行强大的分析能力
整合和员工参与
加拿大皇家银行的循证式变革经验第七章 可口可乐公司:激情与严谨相融合
以明确的公司战略为导向
从数据看真相
灵活整合
核心人力资源管理过程的整合
可口可乐公司的循证式变革经验第八章 马来西亚国库控股公司:建立强国的使命
“边做边学”的领导才能发展项目
成功、问题和经验
领导才能发展项目审查制度
马来西亚国库控股公司的循证式变革经验第九章 IBM公司:人力资源管理计划
人力资本和全球化综合企业
IBM人力资源管理计划
人才分类体系
实施情况一瞥
回报
IBM的循证式变革经验第十章 阿莫普莱斯金融集团:重塑人力资源职能
把最基础的人力资源管理事务做好
找到人力资源部门的工作重心
财务专家与人力资源专员通力合作
在员工流失中发现新机遇
超越人力资源部门的局限
展望未来
阿莫普莱斯金融集团的循证式变革经验第十一章 苏格兰皇家银行:人本管理
人力资源部的荣耀历史
在危机中求生存
过去和未来
苏格兰皇家银行的循证式变革经验结论:学以致用,思考变革
人力资源管理者的反思
迈出变革的第一步
结语和倡议
附录:人力资源循证式管理经验一览表
参考文献
作者简介