哈佛大学青少口才与演讲课

第一章 口才定律--为你打开完美交流的大门

　布朗定律：让对方主动敞开心扉

　比林定律：该拒绝时果断拒绝

　白德巴定律：管好自己的嘴巴

　波特定律：学会委婉批评

　尼伦伯格定律：谈话要双赢或多赢

　登门槛效应：循序渐进的说服定律

　近因效应：结尾时依然能开始

　哈佛信条：以共同点进行谈话

第二章 开场白--做好第一步才能考虑第二步

　好的印象好的开始

　你的笑容价值百万

　热身之后再沟通

　说对方爱听的话

　开头说好"场面话"

　投其所好才能好沟通

　准备谈资就像准备弹药

　哈佛信条：营造轻松愉快的气场

第三章 谈话方法--让语言变得更有魅力

　以语言表达展现自我

　让讲话变得更有力量

　被人羞辱时该怎样面对

　说话要有的放矢

　不妨来一点善意的谎言

　巧妙语言化解尴尬境遇

　以一句话得到对方的认同

　说话要讲究时机

　哈佛信条：你的话具有催眠作用吗

第四章 语言辅助--神态动作都是秘密武器

　让面部表情变得更加丰富

　眼神也是语言交通的辅助工具

　手势强化语言的表达能力

　让语言充满节奏，增强感染力

　随机应变，巧妙化解各种危机

　嗓音是与人交流中最悦耳的音乐

　善于聆听，无声胜有声

　哈佛信条：让你的一举一动变得更具内涵

第五章 说服他人--让对方跟着自己的思路前行

　说服的重点不是"说"而是"服"

　掌握说服的核心4要素

　通过语言完成真正的逆袭

　要从一开始引导对方说"是"

　要善于控制自己的情绪

　欲擒故纵，先顺着对方的思路走

　正面说服不行，就从反面来

　哈佛信条：软硬兼施，迫使对方"就范"

第六章 沟通雷区--巧妙避过语言禁区

　切记不能在人背后蜚短流长

　谈话止于隐私

　说话时要留有一定余地

　说话时要懂得迂回、含蓄

　语言也有要避免的禁忌

　请勿轻易说出"你错了"

　在张嘴之前不妨想一想

　不要命令别人去做什么

　哈佛信条：和人争论没好处

第七章 当众说话--展现语言口才的艺术

　当众说话，你缺少的是什么

　让听众也参与到你的演讲中

　让听众有深刻体验你就成功了

　把自己的思想完美表达出来

　精彩的演讲开始很重要

　演讲要有自己的特点

　演讲中保持良好的姿态

　哈佛信条：演讲后解答听众问题的方法

第八章 演讲准备--做好演讲的储备工作

　演讲前要做充足的准备

　要选择是适当的演讲主题

　要明确自己的演讲目的

　演讲内容至关重要

　充分调动起自己的大脑

　读那些能调动思考的好书

　演讲中的语言要求

　哈佛信条：演讲中的着装艺术

第九章 演讲方法--让演讲变得更有吸引力

　熟记演讲稿直到脱稿演讲

　如何发表即兴演说

　掌握演讲重点控制演讲时间

　通过例子提升演讲力量

　将故事讲得活色生香

　让听众感觉被尊重

　通过问答方式让听众参与演讲

　哈佛信条：点燃对题目的狂热，讲演更有生命力

第十章 演讲危机--正确处理是关键

　忘记词语，从容而不失大度

　处理得当，口误也能变精彩

　学会应对演讲中意外的中断

　处理现场听众蓄意挑衅有技巧

　巧妙处理时间少内容多的问题

　哈佛信条：以适当方法处理听众的反对意见