未来时速 - 第九章 抢占市场

作者:【经济类】 【7,620】字 目 录

流,康柏公司根本不可能缩短其商务周期。如果现在还得花8到10小时来完成以前那些工作,在此期间您又无法更新或者访问数据库,那么您怎么指望您的信息系统按照您的要求在这样一个“及时交货”的时代做出响应呢?

电子发行与订阅技术是另一项对于康柏公司的未来具有决定意义的固素,它是连接erp系统与计划系统的桥梁。它能够使公司以一种可靠的、接近于实时的方式抽取数据。一旦订单或者库存量的改变被确定下来,数据系统立刻将这一改变在网络服务器上发表出来,这个消息随后被服务器自动转发到所有登记了接收通知的人员的pc机上。这项技术帮助康柏公司把信息复制给每一个需要它的人,同时避免在中心数据库内产生大量负载。

今后,电子发行技术可以在同一商业领域内所有人(包括外部网上的供应商)的工作站上产生消息。康柏公司的顾客和供应商再也用不着一刻不停地监视着外部网站点还生怕漏过一丁点儿变化了。如果上述那个7000台微机的订单现在到了的话,顾客和供应商的pc机上就会立刻产生一个实时的提示。

进一步缩短上市时间

尽管交付实际产品要花费一定的时间和精力,数字处理仍旧有可能戏剧性地缩短所有企业上市的时间。麻省理工学院尼古拉·尼葛罗庞帝在描述数字时代的产品和信息产品之间的不同时,将其类比为使原子旋转(像汽车和计算机这样的有形产品)和使比特旋转(像财务分析和新闻广播这样的信息产品)之间的不同。原子产品的生产者尚不能把有形物体穿越空间传送给客户,但他们能够以比特速度——各类数字协调——显著地降低反应时间。几乎所有用于产品生产的时间都存在于工作的协调之中,而不是实际的生产之中。英国政府经研究发现,把铝矿从地底开采出来到制成摆在食品柜上的罐头盒大概需要一年的时间——这段时间几乎都在书面程序的各步骤之间等候掉了。

良好的信息系统可以节省大量等待的时间。有形产品制造者们将会发现在线服务——又一项与原子式工作对立的比特式工作——像他们提供的有形产品一样,将成为与“产品”和客户经验同等重要的组成部分。由于因特网而实现的快速交货和与客户的交流有效地把产品转化为服务。产品公司应该确保他们的企业文化和基础组织能够支持更快的研究、分析、合作与执行,他们还应该将他们的网址作为产品开发和优化的有机部分来对待,而不是花哨的装饰。

说到底,对公司而言最重要的“速度”问题指的是文化。它正在改变公司的内部观点,使每个人都能够意识到提高速度的迫切性。人们必须看到:如果您不能足够迅速地响应客户的需求(当然不能以牺牲质量为代价),就会被竞争对手取而代之。一旦思想方式适应了行动的需求。数字技术就可以让您响应得更快捷。

商务启示

◆所有企业挺进市场的时间都在缩短,无论它卖的是成品还是信息。使用数字信息率先占据市场能够从根本上提高您的竞争地位。

◆最重要的“速度”问题通常不是指技术而是文化。这个问题就是向每一个人证明:他们尽可能地高速前进正是其公司赖以生存的基础。

◆建立erp软件包将帮助您逐步建立起对于财务数据的精确性和标准性的需求。

诊断您的数字神经系统

◆您是否在保证物美价廉的同时使用数字数据流,以获取更快的营业好转?

◆您是否拥有一个在制造商、供货商、销售商以及其他合作者之间的电子链接,从而使计划周期得到压缩?

◆您的数字系统能否使您对同样8小时工作段里的生产变化做出反应?

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