球资讯网的成长速度犹如一九四零年代末期电视机的增殖速度。这个现象甚至引起尼尔森公司(a.c.nielsencompany)的注意,这家公司发布了一份研究报告,预测在一九九八年时,将会有百分之三十五的美国人口使用全球资讯网。
事实上,全球资讯网开始成为电视的竞争对手。库宝公司(coopers&lybrand)针对网际网路使用者所做的调查发现,百分之五十八的受访者正在减少看电视的时间,以便能够上网。这样的削减在全球资讯网漫游客之间最为明显。而根据报导,像是美国线上这类商业线上服务公司的订户,每个月大约花五到七小时的时间上网,而那些透过企业网路、大学网路、或是网际网路服务提供者直接连上全球资讯网的人,每个月大约花四十到四十五小时上网。(顺便一提,这份调查只显示使用者利用原本看电视的时间来上网,但他们看报纸或其他媒体的时间并没有减少。)
电视对于社会造成的某些影响,已经受到广泛讨论,如果这个趋势维持不变,全球资讯网可能会扭转电视对社会的影响。从某方面来看,全球资讯网与电视完全相反。的确,电视节目和全球资讯网的内容都被传送到电子设备中,而这个电子设备再从显像荧幕的背后发射电子。但是,观看电视是一个被动的经验。你多半是以大字形的姿态摊在沙发上,处于一种半昏迷的状态,在远处看着它。通常,你不完全清楚究竟有哪些广告和娱乐渗入你脑中。但是,你被喜欢的节目吸引,一而再,再而三地来回观赏。
而当你在网路上漫游时,你坐得直挺挺地看着荧幕。你机灵敏捷。你是处于一种搜寻资讯的主动模式。滑鼠是你的,而且是你一个人的。上奇广告公司(saatchi&saatchi)的研究人员在一份名为“互动消费者”(theinteractiveconsumer)的报告中,将这种情况称为进入“漂浮状态”(flowstate),因为使用者在这种经验中变得聚精会神、轻松舒畅、兴高采烈。通常,这趟旅程就是一种奖励;浏览本身通常就比实际到达任何特定地点来得重要。在全球资讯网的早期,网站很难吸引大家反复造访,这就是背后原因。这项研究的作者将这种漂浮状态比拟为嗜好活动,或是其他需要全神贯注、令人愉快的工作。个人电脑和电视在这类活动模式的不同,可以说明为什么大家对两者有不同的反应,也对它们有不同的基本需求。
大家常常迷失在全球资讯网的幽径小道上,这一点并不令人讶异。我们都知道,全球资讯网上有满坑满谷的资讯。如果你每天花上十小时浏览网页,每一页只花一分钟,你得花上四年多的时间,才能够探索完一百万个网页——这是整整四年的大学时间!在这段时间之内,父母親可能已经浪费掉很多学费。
全球资讯网可能发展到多大的地步?加州理工学院(californiainstituteoftechnology)高等电脑研究中心(centerforadvancedcomputingresearch)的威廉斯(roywilliams)估计,目前全人类有史以来的所有书面资讯加起来总共约两百个“千兆位元组”(petabyte)。一个位元组(byte)大约相当于一个印刷字体。因此,一项“千兆位元组”相当于一千兆(1015)个字。两百个“千兆位元组”则包括所有公司档素柜的文件,所有政府机关的档案,所有家庭、学校、大学、和图书馆里的书面资料。
威廉斯估计,到了公元两千年,线上资讯量经过这短短几十年的积累,将会在新世纪达到目前书面文字量的两倍半左右。大多数资讯都会在全球资讯网上面。资讯量之大,足以让你脑袋爆炸。
大多数全球资讯网上的内容都是针对范围狭窄的特定观众做诉求。全球资讯网不像是收音机、电视机、报纸、或杂志,它不是大众传播媒体;相反地,它是一个互动式的媒体。全球资讯网的互动特色,使得大家能够自行选择各式各样的内容,这样的经验是非常个人化的。从这个角度来看,全球资讯网是最终极的罗夏墨渍测验(rorschachtest):你看是什么,它就是什么。
这种经验究竟能够个人化到什么程度呢?很多人上网以后,最先做的一件事情就是到搜寻引擎(searchengine),然后输入自己的名字,或是自己的家乡、大学、甚至是雇主的名字。如果看到全球资讯网的某处提到自己的名字,就觉得自己得到某种认定。有点像史提夫马丁(stevemartin)在“阿呆”(thejerk)这部电影里兴奋地大喊:“电话号码簿送来了!”这也是为什么有成千上万的人在创造自己的个人网页。将来,每个人都会是自己网站上提到的一个主题。安迪沃荷(andywarhol,1928-1987,美国艺术家和电影制片人)几乎说对了:那是一千五百万位元组的名声。
但是,大部分刚造访全球资讯网的人还是觉得难以招架。身为新人,你或许不会立刻知道应该如何利用这个看来简单却极端有力的工具。经过一连串的网站连接后,你进入一个不为人知的网站,这时你就会开始觉得丈二金刚摸不着头脑。就像是身在数位世界的前卫摇滚歌手大卫拜恩(davidbyrne),你或许会自问:“呃!我是怎么来到这里的?”而且你也可能会问自己:“我该如何操作这个东西?”
传统媒体更加深了这样的困惑。每天大家都听到,“数位革命”正在横
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