都是因为长期工作,缺乏休息的结果。所以他极力赞成所有的人都应有休假的机会,以便“充电再出发。”
他引述哈佛心理学家布纳尔的话:“他所看过的著名实验室,在其间工作的人无一不是开心风趣的,就以首度分解原子一举成名的丹麦纳尔柏实验室而言,在那里从事研究的物理学家,彼此之间就经常互相恶作剧”。
当人们工作毫无乐趣可言的时候,怎么能有出色的表现呢?
当肯布兰迪(后任日本奥美公司总经理)29岁出任奥美雅加达公司的负责人时,他接到奥格威的一张字条:“你是个令人刮目相看的年轻人,请抽空前来纽约,让我们握握手。”
不久,肯布兰迪出现在奥格威的办公室,奥格威对他说了这么一番话:
“趁着年轻,培养自己的奇特的怪癖,这样一来,等你年老的时候,别人就不会认为你疯疯癫癫了”。
他建议,办公室应该培养热情洋溢的气息,鼓励用笑声化解人与人之间的冷峻,扫除那些散播颓废思想的“丧家之犬。”
让办公室里充满笑声,创造力和创新就会在充满欢乐和热情洋溢的工作环境中发挥极致。相反地,在笼罩着权术斗争的恐怖气氛下,创造力根本无法生存。
为了尽可能发挥员工的创造力,使他们感到心情愉快,奥格威要求管理人员的待人处事,要随时随地保持公正与坦诚;
用人时,切勿雇用親朋好友,遇阻侵犯他人的权利,剽窃创意的技俩。
他努力使所有奥美人都认为他们是在世界上最好的广告公司工作,以引以为荣的感觉使他们大放异彩。
他认为促使员工积极性的办法,就是在对方能力范围内赋予最大责任。视属下为成熟的人。当部下也陷入困境时,也不忘拨刀相助。要态度親切有人情味,避免公事公办的冷漠,不关心。
负责人有事找员工,不要召唤他们到办公室来,这会使员工惊惶失措,管理人员应该走到他们办公的地方。如此一来,大家都会看得到高阶人员的一举一动,一个从不四处走动的管理人员,久而久之将形同离群索居的隐士,与员工失去联系。
奥美的办公室必须有效率,现代化,实用而且令人愉悦。
要努力使人在奥美工作充满乐趣。他认为员工愈努力工作,愈能保持健康愉快。所以要“用笑声使冷峻严肃消弥无形,维持一种无拘无束的工作气氛”。
当然,奥格威也没有忘了纪律。他说:“最高管理阶层仍需密切注意公司的纪律以维持高昂的士气。规定员工必须准时上班,接听电话敏捷迅速,彬彬有礼。档案资料必须随时更新,交件期限务必遵守。”“最高管理人员也有责任不稍松懈地对员工施加压力,以维持专业的标准。主管人员不该容许员工提出草率的计划或平淡无奇的创意作品。在竞争激烈的广告业,接受二流的工作表现无疑等于自掘坟墓,死路一条。训练计划不应该只限于新手,因为它是一个持续不断的过程,必须能够涵盖所有相当的专业人员。”
奥格威认为,营造一个充满振奋、创新、自由的工作气氛,可以吸引优秀的人才,当发掘出一个比自己还杰出的人才时,立即雇用他。必要时,不妨付给他比自己还高的薪水。
结语
奥格威是一个执著而风趣的人,有一年,奥格威巡视芝加哥,由于发生意想不到的状况,使他一周内在一位老伙伴家里用了三顿晚餐。
第二顿晚餐的时候,奥格威继续大谈他一直说个不停的话题——普斯特脆谷果,认为它是一道理想的主菜:营养丰富、容易消化、吃了肚子不会发涨。
女主人见他如此滔滔不绝,觉得有必要在第三顿晚餐时为奥格威准备这一道新潮的佳肴:一碗装得满满的脆谷果。
当晚,奥格威吃得狼吞虎咽、津津有味。回到法国后,他给女主人寄了张谢卡:
“親爱的玛丽卡:
在我这稍长的一生中,从来不曾有人在这一周内,连续请我吃了三顿晚餐,而且一顿比一顿精彩,尤其是那碗谷脆果简直就是登峯造极的杰作。親爱的,谢谢你!
我爱你们!
充满感激的老友大卫敬上”在工作中他也是如此。有一次,谈及另一家广告公司的一位撰文人员,他非常仰慕这个人的才华,他说:
“听着——这个人每天下午,到五点钟,就一定从座位上站起来,戴上帽子穿好大衣,准时回家。”奥格威停顿了一会儿,以便大家都清楚了解这段话。然后,他倾身向前加重语气:
“想想看,这要有多么大的自律能力,才能做得到啊!”
1982年,奥格威在印度的孟买广告俱乐部演讲,有人问道:“奥格威先生,印度的广告都是从madision大道(美国著名的广告公司汇集地)捕捉灵感,那么madision大道呢?他们的灵感又是从哪来的?
奥格威回答:“因为谦虚的原因,请原谅我不便直说。”
1986年6月,在大卫·奥格威75岁生日的前两个星期,《观点》的主编拉斐尔森親自前往杜佛古堡访问他。
拉斐尔森提了一个很有趣的问题:
“如果你相信轮回之说,你来生想做什么?”
奥格威若有所思:
“我也许会变成一只加拉巴哥群岛的乌龟,重返人间,因为他们都活得很长。你知道加拉巴哥群岛有只叫做乔治的乌龟,从18世纪一直活到今天,在同类中它是唯一幸存于世的。
当它寿终正寝时,也就是这类动物宣告绝种的一天,我可能会以它的化身回到人世。不过,谁知道呢,它们也许过着非常无聊的生活——虽然活得很长,却乏味得很。
我希望来世成为一名钢琴演奏家,那会很有意思。我也很乐意来世当教皇,如果真的有那么一天,相信没有人会提出异议吧?”
1982年10月份的《扩张》杂志特别对工业革命做了专题报道,在文中列出11位对工业革命具有贡献的人士,奥格威名列其中,他被冠以这样一个称号——现代广告教皇。
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