本领了。
销售之争,不仅是商品之争,更主要的是智力之争。
格拉斯哥市有三家服装店,它们同在一条街上,而且门户相邻。这样,任何一家都常被其他两家抢去不少生意。有一天,第一家店的店主在门前贴出一张引人注目的告示:
“1881年开业以来,专卖上等服装。”第二天,第三家店的店主也在门前贴出自己的告示:“1881年开业,专卖最新服装。”
几天后,中间那家店的店主,请教一位智者,他的告示并没有写什么“高级”“最新”之类的词语,只用粗体字写了一个告示牌:主要入口处。
与此雷同的还有一例,则是英国伦敦著名制衣街上,也有三家服装店,有一天,有一家服装店,挂出了这样一块招牌,上面写道:“本店有伦敦最优秀缝纫师傅,为您服务。”其他两家看了很不服气。不久,另一家服装店在门前也挂了一个招牌,上面写道:“本店有英国最好的裁缝师傅。”
真是牛皮越吹越大。人们以为第三家裁衣店一定会挂出“本店有世界上最好的裁缝”的广告牌。然而,第三家裁衣店的老板并没有再往大处吹,而是出人意料地把笔锋一转挂出了一块极为普通又非常绝妙的广告牌:
“本店有这条街上最好的裁缝。”
此牌一经挂出,立即受到顾客的众口称赞。
一石击起千层浪
成功在于广告制作者深谙渗透在广告中的心理作用的价值观,运用巧妙的方式,巧妙的内容,巧妙地调动了视听对象的心理需求。许多广告,如电视、广播的广告,稍纵即逝,就是户外路牌广告,人们一般也是浏览一下而已。因此更重要的是要研究人们心理认识规律,来设计广告,对此,我国广告早在半个世纪前,就有过创造性的运用。
1931年梅兰芳在北平唱戏出了名。上海丹桂戏院的老板聘请梅兰芳到上海献艺。这是梅兰芳首次去上海演出,上海人不了解梅兰芳。戏院老板为了自己的利益,为梅兰芳做广告。戏院老板买下了一家大报头版的整个广告版面,登出广告全部内容,仅写了三个赫然大字:“梅兰芳”,而且运用这种方式一连刊登三天。一石击起千层浪,上海人迷惑了:“梅兰芳何许人?”“是不是要出大新闻?”人们四处打听,连刊登广告的那家报馆也被问过了,答复不是一无所知,就是无可奉告。直到第四天,在“梅兰芳”三个大字下面,写下了几行小字:京剧名旦:假坐丹桂第一大戏院演出《彩楼配》、《玉堂春》、《武家坡》。大字的誘惑,小字的吸引,人们三天来结下的疑团,熔作了一睹为快的心理要求。人们竞攀“丹桂”,争看“芳容”。由于这则广告制作巧妙,更由于,也是最重要的,梅兰芳艺技高超,梅兰芳在上海的第一场演出就赢得了“满堂彩”,此后,场场爆满,威震沪城。
化妆品的硝烟
“和平”时期,化妆品的广告在电视荧屏上表现得温文尔雅,一遇订货会、展销会,广告大战立刻白热化,硝烟四起。
1991年在哈尔滨举行的全国化妆品订货会上,被列入全国化妆品四大家族之一的辽宁桑莫国际化妆品有限公司,事先做了周密策划。但由于各厂家争做巨幅标语,哈尔滨全市白布脱销;他们星夜兼程从沈阳拉去一卡车的布,赶制500条标语,大的6米宽60米长;还从北京亚运村租来一架飞艇,从黑龙江省林业局租来2架直升飞机。此外,公司还出动了120人的大型乐队,雇用500名模特、30辆出租车,组成了一个浩浩蕩蕩的广告大军。同时,他们又接了两台由李玲玉等名角登台的大型文艺晚会,招待来自全国1.5万名订货人员,为期3天的订货会,这家公司投进广告费整整100万元,而产品成交额达1700万元。“艾侬绵羊油”以质量和实力赢得了消费者信赖。
名人促销
名人是消费者之王。一种新产品如果被他们接受和采用,就能带动消费者,使这种产品得以流行,迅速占领市场。
有一位暨南大学毕业的学生,回香港后,从事领带的经营。在经营前,他带上照相机到全世界周游一番后,集各地领带优点之大成,设计了一种新型领带。为了引导消费者,吸引广大消费者购买使用其生产的领带,他向英国女王赠送了10条领带。在一次大典上,英国女王系上了他赠送的领带出席盛会。他利用这个机会,广为宣传,领带销路广为打开,迅速占领市场,生产发展很快,这位学生由此成为巨富。他的成功就是抓住了消费者崇拜名望的心理:英国女王都戴上了这种领带,我也买条试试。
有鉴于此,许多人都想方设法利用名人作广告。但是,巴西总统费尔南多·科洛尔·德海洛却是一位自愿承担推销巴西产品的“广告员”。每到周末,科洛尔总统都要进行每周一次的例行跑步,以展示巴西生产的运动鞋、运动服及与运动有关的产品。与此同时,一批电视摄像记者和摄影记者应有关厂家之邀,前往拍摄总统使用的各种产品的镜头,以便广而告之。
慾胜人者必先自胜
“慾胜人者,必先自胜;慾知人者,必先自知。”这句古话仍然适用于现代社会的商品之战。不首先战胜自己的弱点,是很难在商场中战胜自己的竞争对手的。
广东珠江冰箱厂生产的“容声”牌电冰箱,享誉大江南北,在群雄并起的冰箱战中,击败各个对手,占有重要的一席之地。实际上,80年代中期,它只是广东顺德容奇镇的一家破破烂烂的小厂,之所以取得销售量占全国同行业第一的成绩,主要取胜于四个战役:隐蔽战、质量战、广告战及战胜自我战。
“容声”自知商战的残酷,做为刚起步的小厂,不能与对手硬拼,而应该悄悄的赶超,是谓“隐蔽战”;
“容声”刚起步时,连续出几起质量事故,于是他们清醒地认识到,一定要抓好质量,千方百计,终于把质量搞了上去,是谓“质量战”;
“容声”知道,要真正跨入市场,首先要在广告占优势,于是不惜代价聘请香港红星汪明荃作广告,立时传遍大江南北,家喻户晓,抢先占领市场,是谓“广告战”;
“容声”懂得,要保持商品销量长盛不衰,必须不断战胜自我,于是他们找差距,挖欠缺,广招贤能之士,在内部设立竞争机制,形成良好的经营条件,是谓“战胜自我战”。
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