知何者为其能力所能成，何者非其能力所及。此类科学，初视之似不切实用；其实须有此基础，始知利用科学方法，而不至为伪科学如形相学之类所迷惑。
主持谈话者须有温和之性情与态度，使接谈者无论录用与否，对于所欲服务之机关得一良好印象而去。然亦须具有相当之毅力，勿与接谈者作无谓之漫谈或争辩。
主持谈话者须能与接谈者深表同情。听力须能敏捷，使接谈者所言不至有所遗漏。
主持谈话者须能熟悉本机关之政策，工作之环境，及同事者之情形。
主持谈话者应具之学识经验，固视所接谈者之大概程度而异。然有一点可言者，即主持谈话者之程度必须较接谈者为高，始足以服接谈者之心。
主持谈话者须有统计学之知识，能从统计结果中寻绎有价值之参考资料。
欲个人谈话之结果愈能近于准确，则主持谈话者之人数当愈多。关于此点，斯各得（Scott）之实验颇有研究之价值。据斯各得所实验，美国之美烟公司（American Tobacco Company）尝于二十九位自荐者中，选用十五位买卖商人，每位自荐者皆经过八位评判员接谈，依谈话结果，分别等次。此八位中有七人系此公司中所用之买卖经理员，其余一人为此公司中之部长。各人就判断之结果，将最良之买卖商人置第一，其次良者置第二，以次类推。最后将各评判员对于每人所定之等次，加以平均，作为各自荐者之最后等次。
据评定之结果，总平均列第一者，有一评判员置此人于第二十三，又有别一评判员置之于第十九。数星期实际服务之后，成绩最佳者乃总平均列第七，第一一．五，第一五，与第九之四人。于此可见个人谈话甚不易准确，从事者当格外谨慎也。兹将此四人所得之等次及总平均之等次，列表如左：
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