个广告词是“不伤玉腿”,表示平滑、安全;第七个广告词是“不到50美分”,提示价格比较便宜。这7个广告主题方案出来后,征求了部分经销商和用户意见,并经过一番研究,最后确定采用“不伤玉腿”的方案,认为这一方案更能为女性所接受。最后,设计出“女性化”包装,进入市场试销,在电影院等公众场合免费赠送。
经过试销,很受女士欢迎,并且成为最成功的产品。
美国人进入法国市场
力的集中,是攻坚术的精髓。
美国麦克唐纳公司于1972年进军法国市场——在巴黎东郊开办了第一家快餐店,生意一直清淡,原因就在于未能突破法国人的心理防线:以“世界美食之府”自豪,视快餐为美国文化浅薄的象征。由此可见,防线未必都是有形壁垒,也有无形障碍。对后者的突破,往往更为艰难,有时甚至毫无办法,唯有静观其变。美式快餐对法国市场的突破,一直“观”到80年代,在法国人,特别是年轻人生活节奏加快、无暇依恋“美食”时,才乘“变”破防,长驱而入。到1985年底为止,法国的快餐店多达上千家,年销售额高达33亿法郎。
“独一无二”商店
“新奇”也是一种广告宣传,利用“新”和“奇”吸引顾客,以达到宣传目的。
在美国纽约,有一个奇特的时装店。商店门口,霓虹灯招牌闪闪发光,“独一无二商店”几个大字时隐时现。店堂里面的几张桌子上整齐地摆着十几排颜料,每排几十瓶,各种颜色样样俱全,墙壁上有“绘画、创造和卓越”,“艺术浪潮”,“发现你的艺术才能”,“没有年龄限制,没有时间限制,没有任何限制”几行大字,颜色鲜艳,字体不一,似乎在召唤过往的行人和进店的顾客,迎街挂了几件圆领衫,上面或绘着女人头像,或画着山水花草,或乱七八糟涂几笔,件件皆是“杰作”,“独一无二”。
这家服装商店除了销售各式男女服装,还有创造“杰作”的“艺术之角”,店里所有没有图案的衣服都可以立即在“艺术之角”进行创作和艺术加工。顾客们花上几美元购得一件作为“原料”的白色圆领衫之后,如若灵感激发,想发挥自己的艺术才能,可免费使用这里的不褪色颜料和绘画工具,随心所慾地为白色圆领衫画画图案;若想请人代笔,则每件付画费七八美元。最吸引人的是“自然创作”。所谓“自然创作”,就是在一个转盘上抹上颜料,将圆领衫铺在上面,再盖上玻璃罩,然后开动机器旋转,随后取出圆领衫,一幅创作佳品便制作完毕,至于衣服上画的是什么,任凭顾客海阔天空地自由想象,每件衬衫上的图案都是举世孤品,独一无二。
当然,使用机器还得交几美元。
商店的老板说:“美国人追求新奇,千方百计与别人不一样。”这恐怕是他经营“独一无二商店”的最好诠释,这个商店能吸引更多的顾客,在于它新奇,新奇便是一种广告宣传。
儿童的认可——吸引力
儿童是商品销售的小天使。
普洛斯特销售象牙肥皂,还创立了一个增加销售的方法:
凡能收集15张象牙肥皂包装纸的人,可用它们换到一本图画本和一个写字垫板。这对儿童特别有吸引力。普洛斯特在广告上除了画上相应的情节之外,还配上一段生动的对话。小男孩说:“请你把你的象牙肥皂包装纸给我好吗?我正收集15张寄往普洛斯特和盖姆布公司,他们会送给我一本图画和一个写字垫板。”女士:“对不起,我不能送给你,我的孩子和你想的一样,他也收集这样的包装纸。”儿童们不仅喜欢这精美的包装纸,更希望多多收藏以换得实用的东西,他们对家庭主婦产生了一种推动力,使他们尽可能买象牙肥皂。这种有奖销售的风气,也是普洛斯特最先带动起来的。
在普洛斯特一连串独出心裁的宣传攻势下,象牙肥皂在市场上一枝独秀,同行们没有一个能同它竞争。
奇胜
加强广告技巧,把握市场需求与消费心理已成为企业促销制胜的诀窍。
美国雷顿公司总裁曾当过推销员。在一次定货会上,规定每人有10分钟登台推销的时间。他先将一只小猴装在用布蒙住的笼子里带进会场,轮他上台时,他将小猴带上讲台,让它坐在自己肩膀上,任其跳窜,一时场内轰乱。不一会他收起小猴,场内恢复平静,金姆只说一句:“我是来推销‘白索登’牙膏的,谢谢。”便飘然离去,结果他的产品风靡全美。
金姆首先抛弃平铺式推销法,而是用猴子作衬托,独出心裁,别具一格,新奇有趣。当全场鸦雀无声时只说了一句含有“白索登牙膏”的话,给人留下极深刻的印象,达到了最佳的广告宣传效果。
“最糟菜”餐馆
中国有句俗语:“王婆卖瓜,自卖自夸。”意即生意人以夸耀和称赞自己的商品来招徕顾客,兜售商品。人类天性具有一种逆反心理,正话反说,同样也能刺激顾客的购买慾望,而且是一种更有效的、不落俗套的揽客方式。
在美国的俄勒冈州,就有一家取名为“最糟菜”的餐馆。
这家餐馆的外面竖着几块大广告牌:“请来跟苍蝇同坐”,“食物奇羌,服务则更坏。”墙上贴出的即日菜谱介绍上写着“隔夜菜”。奇怪的是,尽管这家餐馆的主人将自己餐馆的饭菜、服务、卫生贬得一无是处,但开业15年来都常常是门庭若市,坐无虚席。不论是当地人,还是外地游客,都慕“最糟菜”之名而至,親自到餐馆坐一坐,点几个菜尝一尝,親眼看看这家餐馆是不是供应的饭菜最糟,卫生条件最差,服务态度最坏。有的人问餐馆经理为何要取这个古怪的名字。他回答说:
“我是一个很糟糕的厨师,我父親一直教育我要说实话。不论是好是坏,一定要讲真话。因此,就取了这个名字。”其实,这位自诩“说真话”的经理的回答,并非是真话。他给餐馆取名为“最糟菜”餐馆,其真实意图在于利用人的逆反心理,形贬实褒,赢得顾客,出奇制胜。
飞机餐馆
飞机能搭载旅客,“飞机餐馆”却有新意。
在美国的佛罗里达州,有一座饶有兴趣的、设在飞机里面的“飞机餐馆”。
飞机餐馆的主人是两位精明干练的商人。一次,他们得知有一架搁置不用的飞机,便灵机一动,花了2000英镑(1966年这架客机出厂时的价格是750万英镑)买下了这架长达193英尺的旧飞机。他们经过精心设计,专门做了一座支持飞机的建筑物,把飞机固定在上面,便成了全世界独一无二,造型奇特的飞机餐馆,机舱就成为别致的餐厅。
飞机餐馆一开张,许许多多的客人慕名而来。他们都想親眼看看飞机餐馆究竟是什么样子,都想親身体验一下坐在机舱里吃饭是什么滋味。还有些顾客,无缘坐上在蓝天翱翔的飞机,便不惜解囊,在不会飞的飞机里享用一顿美餐,也觉得乐趣无穷,此生足矣。
两位商人花极少的资本,利用废旧飞机建成了别具一格的餐馆,迎合了人们的好奇心理,真可谓生财有道。
怀旧酒店
怀旧的魅力在于吸引顾客。
在美国密执安州的休伦湖上,有一座名叫麦克依罗的小岛,岛上有一家“怀旧酒店”。
这片怀旧酒店坐落在小岛的山丘上,建于维多利亚时代。
古老的门前长廊驰名于世,共有682英尺长,是世界古老酒店中保留最长的长廊。酒店历史悠久,里面也曾几次修缮改装,为客人提供舒适的座椅和优雅的环境,但外貌依然如故,保留着初建时的模样。当客人们一踏上小岛,就有身穿红色制服的小厮,摇着铃铛一溜小跑迎上前来,嘴里不停地大声吆喝着:“格兰酒店啦,到格兰酒店的宾客请到这边来。”随着用四轮马车把客人送到门口,客人置身酒店,闲座长廊,展望门前一望无际的绿色草坪,感受着周围宁静的气氛。令人无比轻松惬意,而流连忘返。
格兰酒店独特的怀旧魅力吸引了无数名人富豪前去光顾。美国前总统罗斯福、杜鲁门、约翰·肯尼迪、福特等都曾做过那里的上宾,名人富豪的光顾更增添了酒店的吸引力,扩大了酒店的名声。酒店百年来生意兴隆,经久不衰。
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