彼德原理 - 第六章 认识层级体系或攀登阶梯

作者:【经济类】 【10,130】字 目 录

诸神想要毁灭的人,就是那些他们称之为有前途的人

——康诺利(c.connolly)

到目前为止,我们对体系的讨论一直停留在较基本的层次+现在,你既然已经晋升为层级学的高级学员,就必须对层级体系制度有更深入的认识。

生活是会议的主题,但是你在场吗?

——科普兰(b.copeland)

一般人常常借用“攀登成功之梯”,或“攀上既定阶梯”等比喻来形容阶级膨胀。用阶梯比喻层级体系,容易使人误解层级体系的本质。阶梯和层级体系,的确有一些共同的特质。例如:阶梯是用来登高的,爬得越高,危险越大。但是层级体系和阶梯有三个根本的不同点:(一)层级大小或二块横木间的距离,各不相同;(二)横木是可以移动的;(三)两者晋级的动力。各由一些不同的晋升制度控制。

道定律(dow’slaw):在层级体系中,职位越高,困惑越大。

层级大小

教育体系和阶梯最类似。智力够的孩子,大约一年就可以念完一级。只有在特殊情况下他才能越级,如果被准许越级,他就跳过了标准级数——一个学年。同理,如果孩子念得不好,他就得留级。

虽然教育体系把每一级都统一设计为一学年,但事实上,有的年级可能会比其他年级难念。天资聪颖、家境良好的孩子,可以按部就班、轻松自如地晋级。资质较差的孩子则可能有些力不从心,他可能会被留级,甚至辍学,因为有些年级的课程对他而言实在是太难了。每个层级难易不同,这是所有层级体系共通的弊病。在前一级表现良好,并不能保证你升上一级后也能应付自如。

层级引发的另一个问题是,两块横木之间的距离。一个守时、乖顺、可靠、按时交作业的学生,在公立学校或大学里,通常不会有太大的问题。但是如果他继续进研究所深造,则很可能会吃一惊。有些学校的研究所仍然认为,经过十六年或更多年的统一性学习,一个学生就奠定好成为一名有创意的科学家的基础。如果一名大学生抱看这种梦幻式的想法进入研究所,他就必须跨越一个空前巨大的层级,而且很可能会发现跨越其间的鸿沟实非他能力所及。所幸多数大学生进入研究所之后,只须跨越一个低难度的层级。因为研究所里的课业只是延续大学里统一性的教育消费主义。至于毕业论文,则不过是把从前学者的创见,以统计数字加以印证罢了。

一般博士论文,只不过是一座坟墓中的骨头,搬到另一座里。

——弗兰克·多比(j.frankdobie)

组织中的成员如果在升迁的过程中,被提升到一个差距原职务层级很大的职位,他很可能会发现自己根本无法胜任。一个人不甚富有时很会理财,等到他一旦继承大笔财产之后,却很可能成为财务低能者。军队或政治体系中的杰出人才,从部属升格为领导人物之后,可能在一夕之间沦为蠢材。优秀的科+学家在升任研究主任之后,可能变成一名失败的行政主管。在以上各个例子中,高升之所以使人突然变得无能,原因在于新胆要求的能力,是从前升迁过程中从未要求过的。

经过几次晋升之后,一个人便会到达他的专才完全无用武之地的职位。工作成绩出色的职员升上地胜任愉快的组长级职位。过些时候,他又升为经理级人物,此时便开始稍感吃力了。这也许是他能力范围内所能应付的最高职位。但是如果各项条件许可,他还是有可能被推上一级,到达其完全无力可施的职位。当他只是稍感力不从心之时,他需要花费额外的时间来完成分内工作。如果手下有能干的部属,他或许还能靠部属的支援,保持良好的工作业绩。他自己虽然是能力稍嫌不足的经理,却有能干的幕僚予以支援。正因为他看起来仍旧相当干练,再加上又增加了领导更多部属的经验,上级可能再度给予他高升的机会。当他出任总经理之后,其主要任务是为一些足以影响整个公司的目标与政策的事务做决策。现在,他终于到达完全无法胜任的职位了。当他从表现杰出的工作岗位,高升到处理关系公司整体目标、分心更多杂务的职位时,他的工作能力便急遽退化。

很多研究报告显示,刚任新职的员工最初可能会显得能力不足,但假以时日,他就会有合乎水准的表现。根据我的研究,这种情形其实极为罕见。现实中大部分的情形是,能力不足的新人会受到上级的严密保护,因为他们要让自己决定的人事晋升案看起来很漂亮。他们指派许多优秀的部属支援这名新官,较困难的工作也交由其他人或其他部门负责。最后,这个职位总算萎缩到新官能力所及的范围,于是地才适应了这份工作。

最初与最糟的谎言,就是欺骗自己。在此之后,一切罪行就都容易多了。

——贝牙(j.bailey)

教育、政治、军队等层级体系,都是以“彼德原理”为基础而建立起的金字塔型组织,其中的成员皆由底部进入,再渐次往上攀升。各个体系内,往往存在着某些成见与限制,妨碍了特定成员的升迁。以军队为例,军队牧师、医官和女性都碍于种种限制,无法升任战地指挥官。在政治界,女性、知识分子和黑人,都无法和其他人享有平等机会,能被提名出任高级职位。

不同的专业知识也会形成

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