彼德原理 - 第十一章 “成功”病理学

作者:【经济类】 【2,666】字 目 录

祸不单行

彼德原理讨论到此,论点已十分清楚,即:一旦员工到达不胜任阶层,便再也无法有任何具体贡献了。

是不胜任,而非怠惰

然而,我并不是说,员工获得最后晋升就突然变成怠工者。绝非如此!从大多数案例显示,不胜任的员工仍然有心工作,仍然显得精力充沛,有时仍然认为自己正在工作,但实际上这类员工所能完成的有效工作已经微乎其微了。

或迟或早(通常不需多久),这类员工就会觉察自己缺乏生产力,并为此感到沮丧苦恼。

●大胆的一步

现在,我们必须大胆跨进医学领域!本章我将描述早先提及的“晋升极限并发症”的生理状况。

●一针见血的问题

许多医生在诊疗时常会被问到两个问题:

(一)如果真有病症,你认为成功者通常会有怎样的生理状况?(注:一般社会学家或医生所指的“成功”,在层级组织学家看来,应该称为“晋升极限”。)

(二)如果真有妙方,你会给成功族群中的病患什么建议或治疗法?

惊人的报告(一)

在收集医生们的回答后,我发现下列症状是那些所谓“成功”病人的通病:

(一)消化性溃疡,(二)*挛性大肠炎,(三)粘液性大肠炎,(四)高血压,(五)便秘,(六)下痢,(七)小便频繁,(八)酒精中毒,(九)饮食过量和肥胖症,(十)食慾不震,(十一)过敏症,(十二)脑溢血,(十三)肌肉*挛,(十四)失眠症,(十五)倦怠症,(十六)心悸,(十六)其他循环系统疾病,(十八)偏头痛,(十九)恶心和呕吐,(二十)四肢无力及下腹疼痛,(廿一)头昏眼花,(廿二)月经不顺,(廿三)耳呜,(廿四)手、脚、腋下、或其他部位多汗症,(廿五)神经性皮肤炎,(廿六)性无能。

以上是“成功”患者经常抱怨的症状,虽然实际上那些人的身体器官可能一点毛病也没有。

“深入研究案例”例如,斯洛莫是克拉罗办公器具公司负责销售业务的副总经理,他经常不能出席每周一举行的主管会议,因为每逢星期一下午一点三十分,他就会定时感到偏头痛。

“深入研究另一案例”迪亚克是格林德利齿轮公司的总裁,由于他患有心脏病,他的幕僚人员便把一切可能刺激他或使他发怒的消息掩盖下来,于是他并没有实际掌管公司的业务,他的主要功能只是在每年的常会中,向与会人士宣读公司业务进展迅速的报告书而已。

上述的所有病症(患者通常同时患有两项或两项以上的症状),便构成所谓的“晋升极限并发症”(finaipiacementsyndrome)。

惊人的报告(二)

不幸的是,到目前为止,医学界仍然不能接受“晋升极限并发症”。事实上;他们始终认为我的层级组织学是假科学,因而显得冷漠,甚至充满敌意。然而,真理总会公诸于世,假以时日,社会秩序渐趋混乱,人们终将接受我的看法。

●三项医疗错误之一

晋升极限并发症的患考通常会替自己找借口,他们声称,他工作上的不胜任是因为身体的疾病导致的。他们常说:

“假如我能不再头痛,我就能专心工作。”

“假如我能恢复食慾……”

“假如我能把酒戒掉……”

“假如我能好好睡一晚……”

根据我的调查显示,有些医护人员听到这类好像合理的说辞后,便开始诊治病患生理上的疾病,而不再探究发病的原因。

这些人采用的治疗法不外乎开葯方或是动手术,但都只能暂时减轻病患的痛苦。因为病人不会服完葯后就变得能胜任,而不胜任的肿瘤也不是手术刀所能割除的。

此外,善意的建议也一样徒劳无功:

“别紧张,慢慢来!”

“不要操劳过度!”

“试着轻松一下!”

这类劝慰性的建议是没有用的。很多晋升极限并发症的患者之所以会感到焦虑,是因为他们自知工作缺乏实效,自然他们不可能再听从那些要他们减少工作量的建议。

另一种无济干事的安慰方法是哲学的观点:

“不要想解决世上所有的问题。”

“每个人都有困难,你的情况不比别人糟。”

“在你这个年纪多少都会碰到这类问题。”

很少晋升极限并发症的患者会心甘情愿接纳这种不着边际的说法。因为大部分患者都是以自我为中心:他们才不关心哲学或是其他人的问题,他们只想解决自己工作上的问题而已。

另外,恐吓式的建议也常被用到:

“你再这样下去,迟早会死在医院里。”

“除非你放慢步调,不然你还会有更严重的毛病。”

这种恐吓的方法仍然没用,病患不能自主地只是会继续“这样下去”而已,要改变患者的生活方式,唯一的办法是让他晋升,但是他已到达不胜任阶层,获得晋升是绝不可能的。

再另外一种十分普遍的建议是自我节制:

“节食吧!”

“少喝一点酒吧!”

“性生活要节制些!”

这些自我节制的谏言通常也不能起任何作用。晋升极限并发症的患者在工作上得不到乐趣,他们已经觉得很沮丧了,怎么可能再放弃他们工作以外仅有的少数乐子呢?

况且,很多男人觉得,纵情于感官享受似乎意味着具有特殊胜任能力。

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